قوانین و مقررات
متن حاضر دربرگیرندهی شرایطی است که شما با مشاهده یا استفاده از محتوا، ابزارها و سرویسهای ابر آونگ، در جایگاه یک کاربر عادی یا یک کاربر عضوشده، میپذیرید. این توافقنامه رابطهی میان ما یعنی عرضهکنندهی خدمات زیرساخت و شما، کاربر گرامی را شفافتر میکند و با بروز اختلاف میان ما و شما، برای داوری یا قضاوت در مراجع قانونی حل اختلاف میتواند مورد استفاده قرار گیرد.
کاربر با ثبت نام در ابر آونگ و استفاده از هر یک از خدمات ما تایید میکند که از مفاد سه سند «شرایط استفاده از خدمات»، «توافقنامه سطح کیفیت خدمات» و «سیاست حفظ حریم خصوصی» مطلع شده، آنها را مورد پذیرش قرار داده و به موارد مطرح شده در هر سه مستند پایبند است.
کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که در سایت ابر آونگ ثبت نام و از خدمات و محصولات ابر آونگ استفاده میکند و بهشکل «کاربر» یا «مشتری» یا «شما» اشاره میشود.
شرکت: ارایهدهندهی خدمات که در اینجا بهشکل «ابر آونگ» یا «آونگ» یا «ما» اشاره میشود و ممکن است شامل شرکت مادر، شرکتهای تابعه و وابسته به آن باشد.
خدمات و محصولات: تمامی سرویسها و محصولاتی که توسط ابر آونگ به کاربران و مشتریان ارایه میشود.
داده کاربر: هرگونه اطلاعاتی که کاربر در پلتفرم ابر آونگ نگهداری و ذخیره میکند یا پردازش میشود.
ما از اسامی ابر آونگ و دیگر ترکیبهای این کلمات استفاده میکنیم. مالکیت انحصاری و تمام حقوق مادی و معنوی این اسم، ایدههای بهکارگیری شده، محصول، سرویس و محتوای منتشر شده به هر شکل در وبسایت www.avangcloud.net و تحت هر زیردامنهی آن برای شرکت ابر آونگ محفوظ است و استفاده و بهرهبرداری از آن به هر شکل و با هر نیتی، برای پروژهها و امور شخصی، تجاری یا عامالمنفعه، اعم از مستقیم یا غیرمستقیم، بدون مجوز کتبی از ابر آونگ ممنوع و غیرمجاز است. رابطهای گرافیکی، طراحی و تصویرسازیها، اطلاعات و دادهها، کدهای کامپیوتری، متون آموزشی و دیگر عناصر تولیدشدهی ابر آونگ از مصادیق محتوای منتشر شده هستند. به هنگام هرگونه بهرهبرداری غیرمجاز، حق ابر آونگ بر اقامهی دعاوی قانونی مرتبط و پیگیری حقوق خود از مجاری قانونی محفوظ خواهد بود.
مجموعه ابر آونگ در کشور ایران ثبت شده است و تحت قوانین ایران فعالیت میکند؛ در نتیجه، انتشار و توزیع هرگونه محتوای مجرمانه از نظر قوانین ایران یا محافظت از آن بهکمک خدمات ابر آونگ به هر شکلی، برخلاف قانون و ناقض شروط این توافقنامه است. ما محتوای مجرمانه را در ابر آونگ نمیپذیریم و بهمحض آگاهی یافتن از توزیع و محافظت چنین محتوایی، از این امر جلوگیری خواهیم کرد؛ در چنین حالتی وجه دریافتی از مشتری نیز برگردانده نخواهد شد.
انتشار محتوا و تصاویر غیراخلاقی و جنسی، حمایت، همکاری یا فروش مواد مخدر، تجهیزات کشتار جمعی، فعالیتهای نظامی، همکاری و حمایت از گروههای تروریستی و تجزیهطلب داخلی و خارجی یا هر فعالیت دیگری که مغایر با قوانین ایران باشد، مشمول ممنوعیت توزیع و محافظت در ابر آونگ خواهد شد.
شما با شروع به استفاده از ابر آونگ میپذیرید که قوانین ایران، عرف بینالمللی اینترنت و قوانین و عرف نافذ در هر منطقه که در آن خدمات ابر آونگ ارایه میشود را رعایت میکنید و هیچگونه اقدامی که به هر شکل موجب ایجاد هرگونه مسوولیت برای ابر آونگ شود، انجام نمیدهید و با وقوع این امر، تمامی مسوولیتهای قانونی مرتبط را بهعهده میگیرید. ابر آونگ این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان بر اساس تشخیص خود یا درخواستها، شکایتها و گزارشهای وارده از سوی سازمانهای نافذ اینترنت، مراجع قانونی و نهادها و اشخاص ذیصلاح، نسبت به ارایهی اطلاعات استفادهکننده از IP یا زیرساخت یا توقف عرضهی خدمات به کاربر اقدام کند. در این موقعیت، وجوه پرداختی برگردانده نخواهد شد.
شما با عضویت و استفاده از محصولات ابر آونگ و با ذخیرهی دادهها یا عبور ترافیک وبسایت خود از این سامانهی ابری، اجازه میدهید شرکت ابر آونگ در چهارچوب سیاست حفظ حریم خصوصی خود، تمام درخواستهای ارسالی کاربران سایتتان را دریافت، بررسی و تحلیل کند، از حملات احتمالی جلوگیری بهعمل آورد و محتوای پالایش شده را به سرور(های) اصلی بفرستد. آمار و گزارشهای بهدست آمده از مجموعهی این عملیاتها در پنل کاربری در اختیار شما قرار خواهد گرفت. تمام اطلاعات مربوط به یک وبسایت، شامل اطلاعات تماس صاحبان آن محتوا، مشخصات و رفتار کاربران، میزان و توزیع کاربری و Certificateها نزد ابر آونگ محرمانه قلمداد میشود و بهجز در موارد الزام قانونی در اختیار هیچ شرکت یا نهاد ایرانی یا بینالمللی قرار نخواهد گرفت.
توجه: حکم قضایی یا اداری، دستور یا فرمان قانونی در محدودهی سرزمینی ایران یا هریک از نقاطی که ابر آونگ در آن دارای پاپسایت یا سِروِر است و نیز احکام صادره از مراجع ذیصلاح بینالمللی، حسبمورد میتواند بر هریک از مقررات محرمانگی گفتهشده یا گفتهنشده اولویت داشته باشد؛ به این معنا که اجرای هریک از آنها را تعلیق یا متوقف یا لغو کند و در این موقعیت هیچگونه اعتراضی پذیرفته نخواهد بود و ابر آونگ هیچگونه مسوولیتی را در این زمینه برعهده نخواهد داشت.
ابر آونگ اجازه دارد اطلاعات و ترافیک عبوریافته از سیستم ابری خود را پردازش کند و از آن بهشکل تحلیلی برای استفاده در راستای بهبود سرویسدهی، استقرار پاپهای جدید، توسعهی خدمات یا سایر موارد موردنیاز استفاده و به هنگام نیاز، گزارشهایی را نیز منتشر کند. این اطلاعات با در نظر گرفتن سیاست حفظ حریم خصوصی مورد استفاده قرار خواهد گرفت.
همچنین این شرکت اجازه دارد به منظور بهبود کیفیت خدمات و مدیریت هزینههای شبکه، ترافیک عبوری از شبکهی اپراتورها، نقاط تبادل ترافیک (IXP) ملی و بینالمللی را طبق سیاستهای خود مسیریابی و از آن بهرهبرداری کند.
برای ساخت حساب کاربری لازم است اطلاعات خود را مطابق اطلاعات مندرج در مدارک شناسایی رسمی خود وارد کنید. با واردکردن اطلاعات نادرست در حساب کاربری، مسوولیت آن بهعهدهی شما خواهد بود. اگر یک یا چند مورد از اطلاعات شما تغییر کرد، لازم است در سریعترین زمان آن را در حساب کاربری خود ویرایش و بهروز کنید. مسوولیت واردکردن اطلاعات بهشکل صحیح و کامل و حفاظت از گذرواژهی انتخابیتان صرفن بهعهدهی شما خواهد بود و اگر ضعف گذرواژه یا اشتراکگذاری یا عدم نگهداری امن آن منجر به نفوذ به حساب کاربری شما شود، مسوولیتی متوجه ابر آونگ نیست.
با پیشآمدن اختلال در بهرهبرداری شما از هر یک از خدمات ابر آونگ، جبران خسارت براساس قرارداد سطح کیفیت خدمات (SLA) و به شیوهی تخصیص اعتبار به حساب کاربری شما انجام میشود و این اعتبار قابلیت تسویهی ریالی ندارد. تخصیص اعتبار بهعنوان جبران خسارت تنها برای کاربران مشمول قرارداد SLA انجام میشود و کاربرانی که دارای حساب منفی و بدهی به ابر آونگ باشند شامل آن نخواهند شد. برای استفاده از این امکان لازم است شما نسبت به ارسال نامهی رسمی یا ثبت «تیکت» در سامانهی پشتیبانی ابر آونگ با عنوان «درخواست خدمات اعتباری» و حاوی گزارشها و لاگهای سیستمی نشاندهندهی اختلالهای بهوجود آمده، اقدام کنید. ابر آونگ هیچگونه مسوولیتی در جبران خسارتها و زیانهای وارده یا منافع ممکنالحصولِ فوتشده (اعم از زیانهای غیرمستقیم، اتفاقی یا تبعی ناشی از استفاده یا عدم دسترسی به خدمات) فراتر از آنچه در SLA درج شده است ندارد و چیزی جز تخصیص خدمات اعتباری، تحت هیچ شرایطی برعهده نخواهد گرفت.
ابر آونگ در زمان پیشآمدن موارد غیرقابل اجتناب مانند بلایای طبیعی، جنگ، شورش، اعتصاب، تحریم، قطعی اینترنت و ارتباطات داخلی و بینالمللی، مسوولیتی در قبال انجامنشدن تعهدات خود ندارد. مادامی که این شرایط به تشخیص ابر آونگ طولانی شود و ارایهی خدمات ما را متاثر و معلق کند، هیچگونه مسوولیت یا تعهدی متوجه ابر آونگ نخواهد بود. هر چند تلاش میکنیم آثار این موارد بر عرضهی خدمات به کاربران کاهش یابد.